Mention légale

Dernière mise à jour : 24 février 2026

La présente notice légale régit l'utilisation du site web https://www.fwsportsshoes.com. En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous reconnaissez et acceptez les conditions énoncées dans les présentes.

1. Informations sur l'entreprise

Le site web fwsportsshoes.com est détenu et exploité par Wellnessmasco LTD, une société dûment enregistrée et constituée en vertu des lois d'Angleterre et du Pays de Galles.

• Dénomination sociale : Wellnessmasco LTD
• Nom commercial : FWSports Shoes
• Numéro d'enregistrement de la société : 15150625
• Adresse du siège social : 5 Cameron Terrace, South Tottenham, Londres, Angleterre N15 4FG, Royaume-Uni
• Nature de l'activité : Détaillant spécialisé en chaussures de sport et de mode.

2. Coordonnées

Pour toute question juridique, signification de documents ou correspondance officielle, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

• Courriel officiel : info@fwsportsshoes.com
• Téléphone : +44 20 3322 5623
• Assistance en direct : Disponible pendant les heures de bureau via le site web.

Remarque sur les retours : Veuillez ne pas envoyer les retours de produits à l'adresse de notre siège social. Tous les retours doivent suivre notre processus RMA officiel tel que décrit dans notre politique de remboursement.

3. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Wellnessmasco LTD et des créateurs du site. Cela inclut, sans s'y limiter, les images, les textes, les logos, les documents, les fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de notre site.

• L'utilisation de notre nom de marque "FWSports Shoes" ou de tout logo associé sans consentement écrit préalable est strictement interdite.
• Les marques de tiers (telles que les logos de transporteurs comme DHL, UPS et USPS) sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

4. Conformité réglementaire

En tant qu'entité basée au Royaume-Uni et expédiant vers le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, nous adhérons aux cadres réglementaires suivants :

• UK Consumer Rights Act 2015 : Régissant la vente de biens et de services.
• Règlements de 2002 sur le commerce électronique (directive CE).
• RGPD & UK Data Protection Act 2018 : Concernant le traitement des données des utilisateurs.
• Conformité à la politique du GMC : Nous assurons la transparence des prix, des frais d'expédition (forfait de 12 USD) et des procédures de retour.

5. Limitation de responsabilité

Wellnessmasco LTD ne sera pas tenue responsable des actions, réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation du site. Bien que nous nous efforcions d'être précis à 100 % dans les descriptions de produits et les prix, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission.

6. Résolution des litiges

Tout litige découlant de ou lié à l'utilisation de ce site web ou à l'achat de produits sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles. Cependant, pour nos clients aux États-Unis et au Canada, nous visons à résoudre tous les litiges par des négociations amiables et nos canaux de support client dédiés.

7. Règlement en ligne des litiges (RLL)

Pour les clients européens/britanniques, la Commission européenne fournit une plateforme de résolution en ligne des litiges, à laquelle vous pouvez accéder ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Informations sur l'hébergement

Ce site web est hébergé sur des serveurs sécurisés avec un cryptage SSL (Secure Sockets Layer) complet pour garantir que toutes les données transmises entre le serveur web et votre navigateur restent privées et intègres.

9. Heures d'ouverture officielles

Notre équipe administrative est disponible aux heures suivantes :

• Lundi – Vendredi : 09h00 – 17h00 (GMT+00:00) Heure moyenne de Greenwich (Londres)
• Samedi – Dimanche : Fermé
• Jours fériés : Fermé